شروط الاستخدام

تقدّم واجهة لكل محل موقع منيو خاصاً به على عنوان مستقل، مثل name.wajha.cc، أو على نطاق المحل الخاص. يتضمن الموقع منيو ثنائي اللغة (عربي وإنكليزي)، وسلة ترسل الطلب إلى المحل كرسالة واتساب، ولوحة إدارة يعدّل فيها المحل المنيو والصور والأسعار وساعات العمل والإعدادات. وتتوفر لبعض المحلات إضافات اختيارية، مثل عرض صور من إنستغرام.

تُقدَّم واجهة للمحلات. ولا يحق لك استخدامها إلا إذا كنت مخوَّلاً بالتصرف باسم المحل.

أنت مسؤول عن كل ما يُنشر على موقع محلك. ويجب أن:

• تملك النصوص والصور التي تنشرها، أو تكون مخوَّلاً باستخدامها؛
• تكون الأسعار ومعلومات مسببات الحساسية وساعات العمل دقيقة؛
• لا تنشر محتوى غير قانوني، أو محتوى يعتدي على حقوق الآخرين.

احفظ كلمة مرورك في مكان آمن. أنت مسؤول عن النشاط الذي يجري عبر حسابك، وعن الموظفين الذين تمنحهم صلاحية الدخول. وأبلغنا فوراً إذا شككت بأن شخصاً آخر يستخدم حسابك.

واجهة ليست طرفاً في الطلبات التي تجري بين الزائر والمحل. والمحل مسؤول عن قبول طلباته وتحضيرها وتوصيلها، وعن أي اتفاق يعقده مع زبائنه. ولا تتقاضى واجهة عمولة على الطلبات، ولا تتولى الدفعات بين الزوّار والمحل.

تُدفع الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً، بالسعر المتفق عليه مع المحل. أما التصاميم المخصصة والإضافات الإضافية فتُتفق عليها بشكل منفصل.

يتم الدفع يدوياً، عبر Whish أو OMT أو نقداً أو بتحويل بنكي، ونسجّل كل دفعة يدوياً.

نرسل تذكيرات بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثة أيام من تاريخ الاستحقاق، وفي يوم الاستحقاق، وبعده بسبعة أيام. وتتلقى الخطط السنوية إشعاراً أبكر من ذلك.

إذا تأخرت الدفعة أكثر من 30 يوماً، تصبح لوحة الإدارة للقراءة فقط، فلا يمكنك تعديل المنيو، إلى أن تُسوّى الحسابات. ولا يُغيَّر المنيو العام ولا يُسحب تلقائياً.

قد نعطّل موقعاً بسبب عدم الدفع، ولكن فقط بعد أن نتواصل مع صاحب المحل.

لا تُسترد الرسوم المدفوعة عن فترة سبق دفعها، ما لم نتفق على خلاف ذلك.

نسعى إلى أن تكون واجهة متاحة بصورة مستمرة، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. وقد تتغير الميزات مع الوقت.

يمكنك التوقف عن استخدام واجهة في أي وقت بإبلاغنا. ويمكنك أن تطلب نسخة من بيانات المنيو الخاصة بك. أما الرسوم المدفوعة فتُعالج كما هو موضح في قسم الرسوم والدفع. وللاطلاع على ما يحدث لبياناتك، راجع سياسة الخصوصية.

قد نزيل أي محتوى، أو نعلّق موقعاً، إذا كان غير قانوني أو مسيئاً. وقد نعطّل موقعاً بسبب عدم الدفع، كما هو موضح أعلاه.

تُقدَّم واجهة «كما هي»، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خدمات الأطراف الثالثة مثل واتساب وإنستغرام وغوغل.

بالقدر الذي يسمح به القانون، يقتصر مجموع مسؤولية واجهة على الرسوم التي دفعها المحل عن آخر 3 أشهر.

تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان. وإذا نشأ نزاع، نحاول أولاً حلّه بالتفاوض بحسن نية. وإذا تعذّر ذلك، تنظر فيه المحاكم المختصة في بيروت.

قد نعدّل هذه الشروط، ونُبلغك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام واجهة بعد الإشعار يعني موافقتك على التغييرات.

للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +961 81 091 511، أو عبر البريد الإلكتروني support@wajha.cc.